Điều khoản và Chính sách

Thông tin chi tiết về điều khoản sử dụng và chính sách bảo mật

Cập nhật lần cuối: 15 tháng 09, 2024

Phiên bản: 1.0

Điều khoản Sử dụng RCS

1. Giới thiệu và Chấp nhận Điều khoản

Chào mừng bạn đến với RCS ("Nền tảng", "Dịch vụ"). Bằng việc truy cập và sử dụng nền tảng này, bạn đồng ý tuân thủ và bị ràng buộc bởi các điều khoản và điều kiện sử dụng sau đây ("Điều khoản"). Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của các điều khoản này, vui lòng không sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

2. Định nghĩa

  • "Nền tảng": Hệ thống RCS cung cấp dịch vụ tối ưu hóa vận tải container
  • "Người dùng": Bao gồm các cá nhân và tổ chức sử dụng dịch vụ của Nền tảng
  • "Dịch vụ": Các tính năng và chức năng được cung cấp thông qua Nền tảng
  • "Tài khoản": Tài khoản đăng ký của Người dùng trên Nền tảng

3. Đăng ký Tài khoản và Trách nhiệm Người dùng

3.1. Để sử dụng đầy đủ các tính năng của Nền tảng, bạn cần tạo tài khoản bằng cách cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật.

3.2. Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và chịu trách nhiệm về tất cả hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình.

3.3. Nghiêm cấm việc chia sẻ tài khoản, sử dụng tài khoản cho mục đích bất hợp pháp hoặc vi phạm quy định.

4. Quyền và Nghĩa vụ của Các Bên

4.1. Quyền của Người dùng:

  • Sử dụng các dịch vụ được cung cấp trên Nền tảng
  • Nhận hỗ trợ kỹ thuật và tư vấn từ đội ngũ chuyên nghiệp
  • Bảo vệ thông tin cá nhân theo Chính sách Bảo mật
  • Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân

4.2. Nghĩa vụ của Người dùng:

  • Tuân thủ các quy định và điều khoản của Nền tảng
  • Cung cấp thông tin chính xác và cập nhật kịp thời
  • Thanh toán phí dịch vụ đúng hạn theo thỏa thuận
  • Không can thiệp vào hoạt động bình thường của hệ thống

5. Phí Dịch vụ và Thanh toán

5.1. Nền tảng áp dụng mô hình "Pay-per-Success" - chỉ tính phí khi giao dịch thành công.

5.2. Phí dịch vụ sẽ được thông báo rõ ràng trước khi giao dịch được thực hiện.

5.3. Mọi tranh chấp về phí dịch vụ sẽ được giải quyết thông qua đội ngũ hỗ trợ khách hàng.

6. Bảo mật và Quyền riêng tư

Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn theo Chính sách Bảo mật. Nền tảng sử dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến bao gồm mã hóa SSL, xác thực đa yếu tố và kiểm soát truy cập nghiêm ngặt để đảm bảo an toàn dữ liệu.

7. Giới hạn Trách nhiệm

7.1. Nền tảng cung cấp dịch vụ "nguyên trạng" và không đảm bảo hoạt động liên tục không bị gián đoạn.

7.2. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.

7.3. Trách nhiệm tối đa của chúng tôi sẽ không vượt quá tổng số phí dịch vụ mà bạn đã thanh toán trong 12 tháng gần nhất.

8. Chấm dứt Dịch vụ

8.1. Bạn có thể chấm dứt tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách thông báo trước 30 ngày.

8.2. Chúng tôi có quyền tạm ngừng hoặc chấm dứt tài khoản nếu phát hiện vi phạm điều khoản.

8.3. Khi chấm dứt, dữ liệu của bạn sẽ được lưu trữ thêm 90 ngày trước khi xóa vĩnh viễn.

9. Điều khoản Chung

9.1. Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam.

9.2. Mọi tranh chấp sẽ được giải quyết thông qua thương lượng, hòa giải hoặc tại tòa án có thẩm quyền.

9.3. Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản này và sẽ thông báo trước ít nhất 30 ngày.

10. Thông tin Liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản Sử dụng này, vui lòng liên hệ:

Email: legal@lta-hub.com

Hotline: 1900 1234

Địa chỉ: 123 Đường ABC, Quận 1, TP.HCM